فيما يلي الأسئلة الشائعة بعض الاهتمامات الشائعة لعملائنا قبل شراء المظهر ، إذا كانت لديك أسئلة أخرى ، فالرجاء إرسالها إلى support@halothemes.com

11 / تنزيل الحزمة من themeforest.net (الملف بتنسيق zip)

2 / استخراج الملف الذي قمت بتنزيله للتو.

3 / ابحث عن هذا الملف: ella-1.0.0-sections-ready.zip في المجلد Ella Sections Ready 1.0.0 ، فأنت بحاجة فقط إلى تحميل ملف ella-1.0.0-sections-ready.zip إلى متجر Shopify الخاص بك.

4 / إذا كنت ترغب في استخدام رأس المركز بدلاً من الرأس الافتراضي. يرجى العثور على هذا الملف: ella-1.0.0-sections-ready-center-header.zip في المجلد Ella Sections Ready 1.0.0 Center Header ، فأنت بحاجة فقط إلى تحميل ella-1.0.0-section-ready-center- ملف header.zip إلى متجر Shopify

لتوفير وقتك والوصول إلى دعمنا بسرعة ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1 / إنشاء حساب الموظفين لنا (بإذن المواضيع وإذن الإعدادات) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2 / Capture screenshot أو مقطع فيديو للمشكلة التي تحصل عليها.

3 / حدد القالب والإصدار الذي تستخدمه.

4 / صف بوضوح كيفية إعادة إنتاج المشكلة.

5 / إرسال جميع المعلومات (حساب الموظفين ، لقطة الشاشة ، الفيديو ، اسم القالب وإصداره ، وصف المشكلات ، الرابط) support@halothemes.com

نعم ، سوف نساعدك على تثبيت القالب إذا لزم الأمر
نعم فعلنا. الرجاء إرسال طلبات التخصيص إلى support@halothemes.com ، وسنقدم لك عرض الأسعار الخاص بنا. شكرا.
نعم. يمكنك تشغيل / إيقاف تشغيل الرسوم المتحركة في صفحة الإعداد.
نعم. يمكنك تشغيل / إيقاف أي كتل تقريبًا على الصفحة (المنتجات المميزة ، عرض الشرائح ، الشعارات ، المنتجات ذات الصلة ، المنتجات الحديثة ، ...).
نعم ، لدينا إعداد للتبديل بين هذين الخيارين: العرض على التحويم والعرض عند النقر.
تتضمن حزمة السمات مصدر السمة وملفات تصميم Photoshop وبيانات نموذج ودليل يدوي.
نعم. عادةً ، سيتم تغيير حجم الصور إلى حجم افتراضي (بناءً على إعداد نسبة العرض / الارتفاع). لدينا أيضًا إعداد Crop إذا كنت لا تريد تغيير حجم الصورة.
نعم تستطيع. يمكنك أيضًا تعيين ألوان حدود الصورة.
نعم تستطيع. ما عليك سوى اتباع التعليمات الواردة في دليلنا اليدوي ، وستتمكن بسهولة من إنشاء قائمة متعددة المستويات.
عادة لا نقدم الدعم خلال عطلات نهاية الأسبوع ، باستثناء الحالات العاجلة. في هذه الحالات ، تحتاج فقط إلى وضع علامة "عاجل" في بريدك الإلكتروني ، وسنعود إليك في أسرع وقت ممكن.