سياسة الاسترجاع

يمكنك إرجاع معظم العناصر الجديدة خلال 15 يومًا من التسليم واسترداد أموالك بالكامل. سندفع أيضًا تكاليف شحن الإرجاع إذا كانت عملية الإرجاع نتيجة لخطأ من جانبنا (لقد استلمت سلعة غير صحيحة أو معيبة، وما إلى ذلك).

يجب أن تتوقع تلقي رد الأموال في غضون أربعة أسابيع من إعطاء الحزمة الخاصة بك إلى الشاحن العودة، ومع ذلك، في كثير من الحالات سوف تتلقى استرداد أسرع. هذه الفترة الزمنية تشمل الوقت العابر بالنسبة لنا لتلقي عودتك من الشاحن (شنومكس إلى شنومكس أيام عمل)، الوقت الذي يستغرق منا لمعالجة عودتك مرة واحدة نتلقى (شنومكس إلى شنومكس أيام عمل)، والوقت الذي يستغرقه البنك الذي تتعامل معه لمعالجة طلب استرداد الأموال (شنومكس إلى شنومكس أيام عمل).

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر، ببساطة الدخول إلى حسابك، عرض النظام باستخدام الارتباط "أوامر كاملة" ضمن القائمة حسابي وانقر على زر العودة البنود (ق) زر. سنقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني من استرداد الأموال الخاصة بك مرة واحدة لقد تلقينا ومعالجتها البند عاد.